baji365live গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে baji365live কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

baji365live বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি সদস্যদের সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। আপনি যখন আমাদের উপর আপনার তথ্যের দায়িত্ব দেন, আমরা সেই দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পালন করি।

baji365live শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

KYC যাচাইয়ের তথ্য

baji365live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধানে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: বোনাস, প্রোমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি দায়িত্ব: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রদানে।

baji365live আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিতভাবে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
• KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• আইটি ও ক্লাউড সার্ভিস: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে (যেমন, Curacao eGaming)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা জরুরি নিরাপত্তা পরিস্থিতিতে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশনার বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় baji365live একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

baji365live আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ (অ্যানোনিমাস)।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দেখাতে (আপনার সম্মতিতে)।

ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

baji365live-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

baji365live প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড আকারে অনির্দিষ্টকাল।

baji365live সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@baji365live.bet
• সাপোর্ট ইমেইল: support@baji365live.bet
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭